Grande Curitiba

COM ASSESSORIAS – Localizado na sede da prefeitura, o Centro de Atendimento ao Cidadão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Inaugurado na tarde desta terça-feira (23/02), o equipamento vem aprimorar o atendimento e a oferta de serviços ao cidadão.

São dez atendentes que prestam informações sobre os serviços disponíveis em todos os departamentos públicos do município.

O CAC foi instalado para evitar qualquer conflito de informação, atuando como uma central de auxílio e direcionamento à população, através de atendentes capacitados, com ênfase na integração presencial e virtual dos serviços públicos prestados.

O cidadão é encaminhado a diversos serviços, como:

FAZENDA – certidão negativa de débitos, isenções, devoluções, averbações, consultas fiscais;

SAÚDE – negativas de medicação, auxílios-prótese, órtese, fraldas, cadeira de rodas, oxigenoterapia, transporte material ambulatorial, informações sobre consultas, agendamentos, vacinas;

DESENVOLVIMENTO URBANO – informações sobre programas habitacionais, demolição, desmembramento, unificação, certidões, termo de posse;

MEIO AMBIENTE/SERVIÇOS URBANOS – coletas de resíduos residenciais e recicláveis, recolhimento de materiais inservíveis, roçada pública, recolhimento de entulhos, caliças e restos de poda, manutenção de iluminação pública, defesas e prorrogação de prazo de terrenos baldios notificados, podas e cortes de árvores, denúncias poluição ambiental, danos contra flora;

CULTURA – informações gerais sobre projetos culturais, oficinas, mostras, equipamentos públicos e horários de funcionamento dos mesmos, inscrições projetos na área cultural;

TURISMO – informações sobre os equipamentos públicos, horários de funcionamento, informações sobre pontos turísticos, redes hoteleiras, transporte e adicionais;

COMUNICAÇÃO – solicitação de autorização para eventos;

DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E ASSUNTOS METROPOLITANOS – informações gerais sobre abertura de micro e pequena empresa, alvará, licenças, contribuição MEI’s, consultoria MEI’s, fundos de aval;

EDUCAÇÃO – transporte para alunos, alunos com deficiência, solicitação de vale-transporte universitário, calendário escolar, endereços das instituições de ensino e informações gerais;

ORDEM PÚBLICA E SEGURANÇA PÚBLICA: pedido de imagens das câmeras de segurança, crimes contra patrimônio público, informações sobre Central de Luto, capelas mortuárias, solicitação de perpetuidade para cemitério;

DEPTRAN – abertura de defesa e recurso de trânsito presencial e pelos Correios, manutenção em sinalização, defesa sobre transporte coletivo, Estar e Estar Digital;

OBRAS – abertura de vala para instalação de água, defesas e recursos de infrações, limpeza e manutenção da rede pluvial, informações sobre obras viárias e solicitações.

Junto à sede do CAC, encontra-se a Ouvidoria Municipal que é um canal, também, para dúvidas, esclarecimentos, informações e denúncias / fiscalização das ações desenvolvidas pela prefeitura.

SERVIÇOS:

CAC – Centro de Atendimento ao Cidadão

Av. Padre Natal Pigatto, 925, Vila Elizabeth

Telefone: (41) 3291-5026