Vai comprar produtos usados na internet? confira dicas do Procon de São José dos Pinhais
COM ASSESSORIAS – O órgão de defesa do consumidor de São José dos Pinhais – Procon/SJP, divulgou nesta semana dicas importantes que evitam transtornos em compras de produtos – usados e seminovos – realizadas pela internet.
Para que o consumidor não seja lesado, a primeira orientação do órgão é consultar informações sobre o vendedor, geralmente avaliado por outros compradores.
Conferir a descrição do produto com detalhes de uso, como riscos, é outro cuidado que o consumidor deve ter no momento da compra pela internet.
De acordo com o Procon-SJP, golpistas usam fotos de fachadas, e de produtos de outras empresas, em lojas com perfil falso na internet, as chamadas lojas fake.
Para apurar se não é produto de crime, o órgão orienta que o consumidor exija sempre a Nota Fiscal, que também assegura a garantia do produto se ainda houver.
Vale lembrar que compras feitas pela internet, whatsapp, ou catálogo, podem ser canceladas em até sete (7) dias quando necessário. A documentação da transação, por e-mail ou whatsapp, esta entre as dicas do Procon-SJP.
Produtos com vicio não relatado e adquirido de vendedor habitual (que pratica comércio de produtos com habitualidade), devem ter garantia de 90 (noventa) dias.
Com relação a compra de veículos, além da documentação completa, o consumidor deve verificar também o histórico de revisões e dívidas.
O órgão ainda orienta que antes de efetuar o pagamento da compra, pela internet, o consumidor deve consultar se o nome do vendedor ou da empresa é o mesmo informado nos dados bancários.
Mais informações?
Ligue (41) 3283-6160, ou envie e-mail para o [email protected] . O Procon-SJP atende de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30. O órgão está localizado na Rua Dr. Claudino dos Santos, nº 740, Centro de São José dos Pinhais.
