Procon-SJP solicita à Copel dados sobre indenizações por danos elétricos
COM ASSESSORIAS – O Procon de São José dos Pinhais (Procon-SJP) solicitou à Companhia Paranaense de Energia (Copel) dados detalhados sobre o número de requerimentos de indenização e o percentual de concessão de ressarcimentos aos consumidores do município que sofreram danos em equipamentos devido a descargas elétricas e oscilações na rede de energia.
Segundo informações do Procon-SJP, consumidores têm registrado reclamações sobre a negativa de indenizações pela Copel, mesmo após terem protocolado e fornecido toda a documentação exigida pela empresa. “Diante disso, decidimos verificar se os procedimentos adotados pela companhia estão em conformidade com a legislação e se os índices de pagamento de ressarcimento aos consumidores de São José dos Pinhais estão em consonância com as normativas vigentes”, afirma o superintendente do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola.
A solicitação do Procon-SJP busca obter dados detalhados sobre os requerimentos de indenização recebidos pela companhia, bem como o percentual de concessão de ressarcimentos aos consumidores de São José dos Pinhais. Com essas informações em mãos, o órgão poderá analisar de forma mais precisa os procedimentos adotados pela empresa e verificar se há necessidade de ajustes para garantir uma maior eficiência e transparência nos processos de ressarcimento aos consumidores afetados por danos elétricos.
