Grande Curitiba

COM ASSESSORIAS – A Black Friday, evento de descontos que acontece em novembro no Brasil, foi inspirada na tradição americana e marca o início das compras para o Natal. Embora seja uma excelente oportunidade para economizar, é essencial tomar alguns cuidados para evitar surpresas e garantir que as compras sejam vantajosas. O Procon de Araucária orienta os consumidores a pesquisar preços com antecedência e lembra que as promoções devem seguir o Código de Defesa do Consumidor.

A primeira dica é simples: pesquise preços. Compare valores em diferentes lojas físicas e online para verificar se o desconto é real. Lembre-se, não é porque o produto está na Black Friday que ele está mais barato. Fique atento às lojas que destacam os itens com o selo “Black Friday”, pois isso ajuda a identificar as promoções legítimas.

Com o aumento das compras online, o risco de fraudes também cresce. Verifique sempre a reputação da loja antes de finalizar a compra. Sites como Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e o Procon Araucária podem ajudar a conferir a confiabilidade da loja. Também desconfie de sites que aceitam apenas Pix ou boleto bancário, pois esses métodos dificultam a contestação em caso de problemas. O pagamento por cartão de crédito oferece mais segurança e facilita a resolução de disputas.

Outro cuidado importante é com sites falsos e perfis fraudulentos nas redes sociais. Em vez de clicar em links recebidos por e-mail ou redes sociais, acesse diretamente o site da loja. Certifique-se de que a loja tenha dados claros como CNPJ, endereço e telefone, que são obrigatórios por lei. Essas informações ajudam a garantir que você possa contatar a loja em caso de problemas.

Antes de comprar, leia atentamente as condições de venda. Verifique o preço, o frete, o prazo de entrega e as formas de pagamento. Em caso de dúvidas, consulte sites de comparação de preços para garantir que o desconto é real. E se algo não sair como o esperado, guarde todos os comprovantes de compra, como e-mails e telas de confirmação. Se houver problemas, entre em contato com o fornecedor ou formalize a reclamação junto ao Procon.

Lembre-se também de que você tem 7 dias para se arrepender da compra online e devolvê-la sem custos, a partir do recebimento do produto. Já nas lojas físicas, o direito à troca depende da política da loja, que não é obrigada a trocar produtos sem defeito. Aproveite as promoções da Black Friday com segurança e consciência para garantir que sua experiência de compra seja positiva e vantajosa.

PROCON Araucária

Para atender às necessidades dos consumidores, o PROCON Araucária disponibiliza atendimento presencial em sua sede, localizada na Rodovia do Xisto, 5815 (anexo ao Sine), das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. Além disso, é possível agendar atendimentos por telefone, ligando para o número (41) 3614-1786. Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato por meio do telefone gratuito 0800-643-2834.