Consumidor pode realizar sua reclamação no Procon em casa
COM ASSESSORIAS – O Procon de Campo Largo orienta sobre a facilidade de reclamar de forma fácil e sem precisar sair de casa. O aplicativo consumidor.gov.br é um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo, pela internet.
A Plataforma do Governo Federal é um aplicativo que pode ser baixado no celular, onde mais de 1.000 empresas estão cadastradas e têm por objetivo facilitar a vida do consumidor com uma resolução rápida, permitindo acesso ao fornecedor através da internet, em uma plataforma supervisionada pela Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor.
Como reclamar no consumidor.gov.br:
1. Visite o site consumidor.gov.br ou baixe a versão Android;
2. Verifique se a empresa contra a qual deseja reclamar está cadastrada no sistema;
3. Registre sua reclamação no site (manifestação da empresa em até 10 dias);
É simples e prático.
Caso haja dúvidas:
Procon Campo Largo
Telefone: (41) 3392-1200
