Procon-SJP firma acordo com loja de pneus e garante reembolso a consumidores insatisfeitos
COM ASSESSORIAS – O Procon de São José dos Pinhais (Procon-SJP) firmou um Termo de Acertamento de Conduta (TAC) com uma loja de pneus no município após receber reclamações de consumidores insatisfeitos. O acordo garante a devolução do dinheiro aos clientes que registraram queixas contra a empresa.
Por meio do TAC, foram suspensas as práticas abusivas da empresa, que se comprometeu a revisar seus procedimentos internos para garantir um atendimento de qualidade aos consumidores. Além disso, a loja de pneus foi penalizada com uma multa no valor de R$ 41.396,63.
Segundo o Procon-SJP, 50% do montante dessa multa foi direcionada para a compra de cestas básicas destinadas à Secretaria de Assistência Social (Semas) de São José dos Pinhais. Essa medida visa apoiar pessoas em situação de vulnerabilidade social no município, garantindo que parte dos recursos provenientes das infrações cometidas pela empresa seja utilizada em benefício da comunidade.
