Rua da Cidadania terá curso gratuito para fidelização de clientes
COM ASSESSORIAS – O programa Curitiba Empreendedora convida para a oficina gratuita Da Excelência no Atendimento à Fidelização do Cliente. O evento acontece na Rua da Cidadania do Pinheirinho, na próxima terça-feira (5/3), das 14h às 16h.
Para participar, é necessário realizar a inscrição gratuita pelo portal Sympla, na página do evento. Não há limite de vagas e os presentes recebem certificado de participação.
Vital para o negócio
Fidelizar clientes é um dos principais desafios de toda organização e pode definir o sucesso ou fracasso de um empreendimento.
Trata-se de construir um relacionamento de confiança com os clientes e garantir que, após viver uma experiência de compra positiva, o consumidor coloque aquela empresa na lista de preferidas e volte a fazer negócios com ela sempre que possível.
A oficina será ministrada por Ana Lucia Silva de Oliveira, palestrante credenciada do Sebrae-PR, que organiza o evento junto à Agência Curitiba de Desenvolvimento e Inovação, da Prefeitura. Na ação, os participantes poderão saber mais sobre técnicas de atendimento, processos para fidelização e canais de atendimento.
“O principal foco da oficina é dar suporte aos Microempreendedores Individuais (MEIs), mas aqueles que ainda não iniciaram um empreendimento também podem se beneficiar muito. Mesmo se o negócio ainda não começou, essas pessoas já são empreendedoras”, explica a assessora da Agência Curitiba, Priscila Almeida.
Curitiba Empreendedora
O Curitiba Empreendedora é um programa da Agência Curitiba de Desenvolvimento e Inovação para atendimento e capacitação aos microempreendedores individuais (MEI) e aqueles que desejam abrir seu negócio.
Além de ofertar palestras e oficinas gratuitas por meio de parcerias, coordena os Espaços Empreendedor de Curitiba, junto ao Vale do Pinhão. As capacitações do programa acontecem nos auditórios das Ruas da Cidadania.
Serviço: Oficina Da Excelência no Atendimento à Fidelização do Cliente
Data: terça-feira (5/3) – das 14h às 16h
Local: Auditório Rua da Cidadania do Pinheirinho (Avenida Winston Churchill, 2.033)
