HCor realiza visita à UPA para acompanhar avanços de projetos
COM ASSESSORIAS – Na manhã de segunda-feira (5), representantes do Hospital do Coração (HCor) de São Paulo, realizaram uma visita à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Araucária, em um momento de avaliação e discussão sobre os avanços no Projeto Boas Práticas. Esse projeto iniciou há um ano com a implementação bem sucedida do Programa de Telecardiologia na Unidade.
A visita, que contou com a participação da alta liderança e da equipe assistencial da Secretaria Municipal de Saúde (SMSA), foi marcada por um cronograma intenso de atividades que incluíram desde apresentações teóricas até dinâmicas práticas. O principal foco do encontro foi a discussão sobre a implementação dos novos protocolos de atendimento para AVC (Acidente Vascular Cerebral) e Sepse, que estão sendo inseridos na rotina da unidade de saúde.
O dia começou com uma apresentação da equipe do HCor, seguida de uma explicação detalhada sobre o Projeto Boas Práticas, abordando os fluxos de atendimento e a introdução ao conceito de Lean, que visa reduzir desperdícios e aumentar a eficiência nos processos. Em seguida, a equipe participou de uma dinâmica prática chamada Gemba walk, que consistiu em um “passeio” pela UPA para identificar pontos de melhoria no fluxo de atendimento.
Após o almoço, a programação seguiu com a simulação de fluxo de pacientes utilizando métodos como Cards e Espaguete, ferramentas que ajudam a mapear a jornada dos pacientes dentro da UPA e identificar possíveis gargalos. O dia terminou com a apresentação da metodologia da Ciência da Melhoria e uma dinâmica de encerramento, chamada Cabeça-de-Batata, que reforça a importância da colaboração e comunicação entre as equipes.
Este encontro destacou a contínua evolução do Projeto Boas Práticas na UPA Araucária, que busca não só a implementação de novos protocolos clínicos, mas também a melhoria dos processos internos de atendimento. O HCor segue como parceiro estratégico na capacitação e no apoio à unidade, ajudando a transformar a realidade do serviço de saúde local e garantir um atendimento de mais qualidade à população.
